从2015年开始很多自媒体人在进行内容创业，或者是内容营销的工作，甚至有人讲2016年的风口会出现在内容行业。内容作为一个传统的行业，不但吸引了投资人，以及创业者的眼球，甚至还有人说因为内容营销的出现，促使了网红经济的发展。

　　既然内容营销如此火热，到底该如何做?滴滴、杜蕾斯又是怎么玩转内容营销的?

　　天天说内容营销

　　它究竟有什么好?

　　内容营销指的是以多样形式的内容分享传达有关人，或是品牌相关的信息给到用户。

　　1.内容营销可以促进用户的行为变化。当然，最重要的目的还是促进销售。

　　2.内容的形式非常多样，包含了文字、图片、视频、运营机制等载体。

　　3.内容可以被分享与传递

　　4.内容能创造和提供价值

　　5.内容营销适用于所有的媒介渠道和平台

　　6.内容的营销价值需要可以被衡量的。

　　掌握4大要点

　　内容营销不用愁

　　第一要点，让内容和用户产生关系

　　

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　　第一个要点

　　内容和用户的关系像是一个层级结构，最底层的内容信息一定是对客户最有用的，最有价值的。

　　现在很多企业会投入更多的时间和精力创造富有乐趣的内容信息。这些内容也都是可以让用户跟他人分享，甚至形成谈资的。

　　如何通过内容去感染我们的用户，如何帮助用户更好的改变自己，甚至号召他们来贡献自己，达到某一个具有价值观变化的一个层面，这是我们在思考与用户产生关联的过程当中，最重要的一个部分。

　　第二要点，内容营销应该围绕人性来准备合适的内容素材

　　什么样的内容能够成为合适的内容呢?我们大概归纳出四种角度来帮助大家创造符合人性的内容素材。

　　1.社交人格化

　　以互动为主而生活在社会网络当中。品牌要像人一样的来创造内容，这就是所谓的品牌人格化，我们需要用故事来做内容

　　2.社会化叙事，用故事来做内容

　　说“好故事”与“说好”故事”一样重要，因为它能引发消费者一连串的感情投入，甚至补充与创建部分的故事内容。比如关八(关爱八卦成长协会)，他们的内容很大一部分都是用户提供的谈资。

　　3.内容即食性

　　为了增加知名度或是存在感，吸引更多的消费者，品牌经常通过创建搞笑、娱乐、猜谜，或带有竞争性的内容来吸引市场的眼球，引起更多消费者的情绪上的卷入。

　　4.娱乐性科普

　　复杂的内容往往令人却步，因此如何将复杂的议题通过大众熟悉和喜欢的方式，甚至是娱乐诙谐的手法普及给消费者，这是品牌得以提升形象以及传递价值的一种营销方式。

　　创造和策划更多能让用户一起参与的机会

　　

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　　第3个要点中的3个关键词

　　这里面有3个关键词。

　　发布，指付钱给媒体，不管做的是广告投放，或者媒体合作，最在意的实际上就是发布。

　　创造，指的是你自己可以控制、创造和运营的媒体。

　　策划，指的是你通过一个策划活动，所赢得的口碑跟支持。

　　拥有这三类媒体，你就可以运用更有效的组合来兼顾内容的发布、内容的创建，跟内容的策划。

　　认清目标，重视内容的创意机制

　　我们做内容营销，无非就是四个目标：鼓舞用户，娱乐用户，教育用户，还有说服用户。当我们明确做内容营销目的的时候，就可以更加有的放矢，用最合适的手段与创意机制来准备内容营销。

　　这20个内容营销小技巧

　　适用于99%的互联网公司

　　究竟该怎么做才能把内容营销做好呢?我总结了4个要点，20个操作手段。

　　1.让品牌人格化成功抓住用户

　　让品牌有态度，有脾气，有个性，有气场，甚至像人一样建立自己的圈子，像人一样的来说故事，这样才能更好地去撩拨用户，与用户互动，这就是所谓的品牌人格化。

　　2.通过普通人的故事让用户更有共鸣

　　绝大部分用户都是在过普通人的日子，真实、自然有感情的普通人的故事，更能打动我们。

　　

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　　普通人的故事

　　图中右边的案例则是英国著名的百货公司乔路易斯的广告，乔路易斯非常擅长用孩子们的视角来讲述故事。乔路易斯推出了家庭保险的服务，他以一个胖胖的小女孩的跳舞的过程，作为年度宣传片的主题.。

　　片中大家可以看到这个跳舞的小女孩胖乎乎的，戴着大眼镜，不算是很可爱，她的动作也不优雅。但是这一些画面都让妈妈用户们会想到自己的女儿，因为就算每个小女孩都是普普通通的小女孩，但是她们绝对会是妈妈心目当中的一个小公主。每个小公主都有追求梦想的权力。而对妈妈们而言，这些追求梦想的权力都是最重要的。

　　这个案例我们可以看到品牌是如何通过普通人来讲述普通的故事，进而让它的目标用户产生情感共鸣的。

　　3.洞察社会情感在用户心目当中播下一粒走心的种子

　　大众点评在2015年2月所做的一个很成功的一个移动端营销案例就是在讲人与人之间的“聚”。相聚的聚，所以他问你有多久没有和你的朋友、亲人相聚了。

　　这个案例通过一个很感性的文案，以及非常高质量的视觉展示，给了我们带来了非常舒服、很走心体验。

　　4.打造内容性产品形成自营销

　　到底什么叫内容性产品呢?

　　1.它赋予了目标用户一种身份的标签

　　2.让归属感跟共鸣提早发生在品牌选购的阶段

　　3.强化产品跟用户之间的故事。

　　

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　　文艺青年版手机坚果

　　锤子手机发布的文艺青年版手机坚果，号称只有18%的人会喜欢。

　　这款手机在上市之前，锤子团队对一些文艺青年做了一些调研，找出文艺青年群体喜欢的颜色。甚至他们在产品的外壳上面做足了文章，通过了对手机外壳的一些描述，彰显了文艺青年最向往，最想对外界表达的特质，他们操作的非常有社群感。通过一部手机来打造内容性的产品，让文艺青年聚拢在一起，不断地给自己的标签强化，形成自营销。

　　5.用可视化的数据诠释热点事件，引发用户思考

　　可视化的图形一方面有助于品牌主归纳总结消费观点或者是消费者的洞察，比如说大家熟悉的像春运的迁徙图，雾霾话题的影响。另一方面也有助于用户去理解和关心更为复杂的一些话题，从而激发用户分享的欲望。

　　以上五点都属于让内容和用户产生关系的范畴。

　　6.结合用户的好奇心与体验成长阶段进行内容营销

　　

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　　滴滴的内容营销案例

　　这个探讨北、上、广、深四大城市吸血加班楼的案例，大家都很好奇、很八卦，到底哪一些大楼的吸血程度最高?这个话题实际上非常鲜活有趣，它也结合了用户的好奇心跟体验来做更有趣的内容营销。

　　7.通过高质量的内容引发用户不间断的互动

(责任编辑：Morse)