社交电商运营中，一款主打新品或者爆款，会优先在社群中招募征集免费的体验官，少则十几份，多则几百上千份。然后通过这些社群团队长，深度的体验使用，在朋友圈，微信群、短视频、小红书等渠道内容的发酵沉淀，真正在大促或者首发上线时，就卖断货了。

08 线上搞定一切

微信在一定程度上打破了地域时间的限制，让来自天南地北的人成为了社群的一个成员。许多社交电商公司或者其他企业，以为社群运营就是线上操作玩玩即可，从来没想过或者舍不得花钱做线下社群活动。

虽然一次线下社群运营活动，准备周期长、项目多、费用也高，但人心都是肉长的，社群成员不仅要温暖，还要眼见为实，还要用心鼓励。

一场成功的线下活动，不仅能充分展示品牌的魅力，加深用户心智，而且能把社群的价值和影响力扩大。小米全国各地做校园行，同城会，所有发布会均有米粉通道，年终再来次家宴。

逻辑思维罗胖老师每年的跨年演讲，不仅是粉丝见面会，也是一次完美的社群活动。诸如此类实在太多。

一场好的社群线下活动，让社群成员有参与感、组织感、荣誉感、持续提升社群成员的信任感、忠诚度。

一场千人社群聚会，从活动报名、入选、出行、参会、离会等环节，至少一个月时间，社群成员都在朋友圈帮品牌做宣传，而且许多社交电商/社群培训的客户，都是通过参加活动之后转化的。

09 社群每天都得活跃

许多老板容易陷入所谓的社群活跃度，每天自己像个客服一样去微信群例行检查，甚至还让客服去统计每个人的发言。

社群最核心的一点是提供价值内容、服务，如果一个社群组织每天都有价值，反而变得毫无价值。

越是有价值的内容，越是稀缺的，也越是引起社群成员关注和分享的。

我们单独来看社群的发言，大多是无意义的闲扯。

另外很重要的一点，群越大，精准价值就越小，提供的内容和帮助就越不聚焦。这也是为什么许多社群会开分群，比如兴趣群、行业群、地方群，包括临时群。

10 微信群舍不得解散

始终强调，微信群只是社群的一个载体，QQ群也是。好比一个班级，大家曾经同为一个班级同学，但不代表大家毕业就不是同学了。

社群是长久的，但微信群不需要长久。

我们经常发现许多社群成员被重复拉入：调研群、意见群、聚会群、会员群，活动1群、2群、3群、、、N群。

社群信息不仅重复无意义，而且久而久之也无人管理。社群成员也不知道到底在哪个群提问咨询好，这样的社群管理杂乱无章，也会渐渐失去价值和用户认可。

11 过度依赖大咖

许多社群在运营过程中，经常依赖于一些大咖。虽然大咖有背书，有影响力。但这并不是社群的资产。

包括一些社交电商平台，也存在过度依赖头部微商大咖，过度包装和宣传，导致许多团队长在后续出现了不配合、要求高等问题，甚至出现了脱团的情况，云集、贝店包括众多生鲜电商的团队中皆是如此。

平台要从起步的组织者，变成利益、资源的掌握方。社群成员需要新鲜感换口味，平台也需要为更多人提供可能。过度依赖大咖，平台就会失去掌控力话语权，打不得骂不得，大咖一走，一片寂静，团长一走，销量直减。

12 社群运营是万能的

社群是良方，但不是神药。

许多初创企业把社群当成了企业建立品牌、搭建渠道、用户增长的唯一形式，但很多业务依托于社群其实是有很大局限性的。

比如卖车，卖厨房电器、卖房，社群运营在短期内的效果，肯定不如销售、广告等来的直接。

还有最核心的增长业务，除了社群外，渠道投放、异业合作、短视频、地推、电话营销等等，业务增长应该是组合拳，不要单一的寄托于某一项。

不可否认，许多行业或者个人借助社群，在短期内取得了巨大的成功，有的依靠长期为车友提供咨询、服务、内容、聚会等方式，短短一两个月卖了几十辆车，也有企业依托社群卖了几千万甚至上亿。

但想走的更长久，社群只是起点或者跳板。企业还是得搭建更加专业、更加丰富、更加高效的运营体系。

总之，社群是建立在情感、信任、共同认知的基础上，一个长久用心服务的活。社群运营不是短期套利、要逐渐在社群运营中，塑造社群品牌、社群影响力、社群KOL，这些才是社群的核心资产和竞争力。

今天你加了多少个群？今天有多少人入群？今天卖了多少货？这是大部分老板每天都会问的。那么你在社群运营者遇到了哪些坑？欢迎一起分享？

关于社群运营的陷阱就分享到此，关于一个好的社群运营流程是怎样的，有哪些流程，要做哪些准备工作？我会在后续文章中与各位一起来分享交流。

(责任编辑：Morse)