资讯类APP的推送可以与用户的使用场景相结合,选择用户在上班路上/早餐时间、午休时间、下班路上、晚上在家、睡前这些时间段为其进行消息推送,让用户在碎片时间可以及时查阅新鲜有趣的资讯下饭,放松身心。
4. 消息推送策略要全面在分析完消息推送的案例之后,我们总结出来一套相对完善的推送策略,推送是要在合适的时间、合适的地点、合适的场景给合适的人推送合适的消息。那么如何才能做到呢?
APP运营者通常缺乏足够的数据以及技术支持,在精细化运营路上难免感觉力不从心,借助专业的消息推送服务商就成为实现APP智能高效推送的不二选择。
(1)为用户打上智能标签,进行分组推送
不少推送都只适用于特定人群、特定场景,APP运营者若对每一条推送都采用“群推”功能,将会对不符合的用户产生打扰,因此,我们需要对特定人群或人群的某些特征进行分类概括,抽象出不同的标签,采用分组推送功能。
例如,提供用户属性、兴趣、行为、场景等丰富多样的智能标签和用户群组功能,让APP运营者基于用户标签进行精准化推送,同时进行A/B测试模型改进效果,根据反馈结果选定推送方案,让推送更加智能精准。
以新闻类APP为例,运营者可以根据用户的兴趣标签进行分组推送:为影迷推送影视资讯、为科技爱好者推送新鲜的科技资讯、为关注教育的用户推送教育类新闻……既能提升用户体验,又能节约运营成本,岂不美哉?
(2)深挖线下场景,实现应景推送
消费时常与场景相联系。光有用户标签还不够,很多时候,用户的推送还需与线下场景相结合才会达到事半功倍的效果。
线下场景可以帮助APP运营者理解并判断用户情感、态度和需求,帮助其走出盲目推送的误区。基于此,可以把第三方数据公司的“地理围栏”技术运用到消息推送中,助力APP运营者抓住稍纵即逝的机会。
APP可根据自身业务需求,在地图上设定特定的地理围栏,选择如酒店、学校、影院、火车站、机场等线下场景,也可以自定义区域范围。
当目标用户进入、离开选定的地理区域,或在该区域内活动时,即可触发消息通知,这样既能精准命中需求又不会对非目标用户产生打扰。
以某出行类APP为例,当商旅人群到达机场或者火车站附近时,就可以在第一时间为其推送用车优惠类信息,在受众有需求时快速响应,应景又贴心!
以上是关于APP 消息推送的“四要四不要”总结,希望能够给app运营小哥哥小姐姐们带来一点帮助。
(责任编辑:Morse)