注册不超过15天的新号,频繁添加好友、群聊、发红包等,死亡率极高。(解决办法:新号15天内不做任何营销动作,尽量充值账号信息,如图像、昵称、签名、微信号、签名、朋友圈等,绑定信息越多越好,如银行卡、手机号码、QQ号等,批量注册的新号最好昵称、图像都不能相同,15天后可以再进行修改,神话社群)
月初、月底、重要事前前后,是微信的定期封号期,微信审核严重程度会加大,建议期间不要注册过多的微信新号;
使用170/171号段的虚拟运营商手机卡,或只能接收短信的流量卡,注册微信新号,死亡率极高。
4)必死
使用公司 WiFi 在同一环境下进行批量养号,一旦被系统检测到同一个WIFI,会进行大批量封号。(解决办法:做营销号建议不要连接WIFI,全部都采用数据流量,一个手机,一张卡,一个微信号)
24小时内,发红包超过 100 次,限制聊天及红包等社交功能。24小时内,发红包超过 200 次,必死。(解决办法:频繁发红包易被系统定性为“赌博行为”这种操作不可取,必死)
连号段手机卡,同时批量注册新微信号,必死。(解决办法:连号段手机卡,避免同时批量注册操作)
2. 域名的安全有时会出现这样的情况:你做着做着活动,突然拍脑袋,不好,怎么活动停止增长了?一检查发现域名被封了。所以,多准备几个域名是很重要的,至少4个起。
有的防封工具需要你准备几个域名把你的域名解析到他那边,这块可以通过技术同学了解一下。
3. 活动工具的安全活码工具方面,这个方面进群宝和微友活码会用的比较多。微友活码有一个问题是扫码后回到最初的扫码页面会切换广告。
设置活码需要注意:
设置的社群活码或者客服号活码是否能承接得住吸引过来的用户;
设置的客服号是否存在过敏;
4. 任务宝工具使用任务宝工具可能存在的风险是:
增粉过快,超过阈值,被wx盯上
遇上大批薅羊毛
活动被投诉,链接被封禁…….
在做任务宝活动之前,我建议至少是先了解10+个以上的操盘和复盘案例,小规模测试以后,再开始动手操作。
5. 群管理工具下面说说群管理工具的安全使用,群管理工具我们比较常用的是we tool和小U管家。
we tool 的风险是:
第三方软件,存在外挂风险;
容易闪退和崩溃;
微信号可能因为登陆we tool增加封号风险。
小U管家存在的风险是:有bug,机器人如果出问题,会把群锁死(朋友遇见过2次)
另外:1个微信号1天只能扫码进10个微信群。所以建群要提前,数量要高估
6. 海报的安全前段时间和朋友在群里讨论裂变海报,他说,他把海报分享在朋友圈,大家都看不见,不知道怎么办?
发出去看不到,但换了底色又可以看见。这个具体的规则我们也不太明白,但是AB测试和不断的修改海报是很重要的功课,如果磨好了利器,但却无法使用,就是一件很糟糕的事情。
所以海报的风控需要考虑:
发在朋友圈和社群用户是否可以看得见,活动前活动中都要随时查看,如果被屏蔽,需要及时切换海报活码,新建任务id进行替换;
海报是否包含敏感词汇,出现了裂变人常用的关注,返利,一级二级等词语;
海报字体侵权的问题。
活动中:如何做好风控?第二个板块:活动中,如何做好风控?活动风控,我觉得有以下几个精髓:
1. 针对用户和活动本身第一,工于算计。我们需要提前测算流量大小,如何承接,人员分工,工具的搭配和使用,出了问题的处理计划PLAN-B,这些都像下棋一样,一着不慎,满盘皆输。承接的用户找不到入口,或者用户来了客服号被封,这些都可以导致整个活动的失败。
第二,做好承接和提升用户体验。爆款裂变活动动辄加班到半夜或者第二天,人数太多,问题太多,容易出现投诉。当你辛辛苦苦把用户拉过来,由于用户体验不好,被投诉,客户被流失就得不偿失了。所以水军和群管的配合也很重要。
2. 针对羊毛党第一,提前算好条件和设置审核门槛,做好卡死羊毛党的准备,也要做好羊毛党会集中过来的准备。所以规则要明确,不要当场因为羊毛党太多而修改,所有的细节想得妥妥当当;
第二,正确看待羊毛党。羊毛党可能也有他的价值,水至清则无鱼。
第三,提现和薅羊毛需要实名制,增加门槛,防止黑产批量操作。
3. 针对竞品攻击或社群捣乱第一,需要建立自己的黑名单库,让这些竞品无法进来,像我了解的学而思的地方机构黑名单都是3-4位数,全是爱捣乱的竞争对手,大家可以把名单进行互换。
这里要提到聪明的跟谁学,他们有自己的进群系统,竞品的号去捣乱或者加的群太多会被识别,将永远无法进群。
第二,有强大的防封机制和被攻击后的治愈机制,这个方面我研究很少,就不展开讲,讲一个个人号防封的案例吧。
案例来自知识星球【耳朵的运营笔记】耳朵菌:
公众号发广告,防投诉的一个办法!
文末右下角加上文字 “投诉” + 超链接网址 (需开通微信支付);
点了投诉的效果图其实上,就是仿微信的投诉做了一个页面。
活动后:如何通过风控来帮助自己复盘?具体的操作:除了活动排期的甘特图之外,为了风控和复盘,我们需要准备活动相关的数据建模来帮助自己复盘和风控。
你的诱饵数量是多少,质量是如何;
你的目标是如何,实际效果如何;
你的扫码量是多少,通过率多少;
剔除薅羊毛的多少;有无竞品截流和捣乱;
活动前期的扫码率如何,中期进群率如何;
……
主要是用数据指标和排除外因的方式,去思考本次活动的内核。
世间唯一不变是规则都善变。所以当我把我理解的微信生态下的风控规则说出来,可能它已经什么都不是了,掌握不了的是规则,不变的是人心。
我不相信失败是成功之母,我相信成功是成功之母。从下一个活动开始。
(责任编辑:Morse)