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从孙俪卖闲置谈谈二手交易电商的四个困境和四个出路(3)

时间:2016-07-29 10:44来源:网络整理 作者:点击:
第三,促进平台二手物品交易的社交化、地域化。 2014年阿里研究院调查显示,转让闲置的前三大原因分别为:变现(49%),低碳环保(46%),卖给兴趣相同的人(41%)。二手物品交易社交化,不是说让二手物品交易变成

第三,促进平台二手物品交易的社交化、地域化。2014年阿里研究院调查显示,转让闲置的前三大原因分别为:变现(49%),低碳环保(46%),卖给兴趣相同的人(41%)。二手物品交易社交化,不是说让二手物品交易变成社交平台,而是转变商业思维,引导兴趣相同的人聚成圈子,对提升交易成功率、信任感有很大帮助。另外,地域化就是可以节省物流成本,后期纠纷处理成本,比如闲鱼上设置了十几万以地域兴趣分类的鱼塘,就是基于此而出现的新事物。

第四,引进ebay双向打分模式,eBay在成立之初(1996年)就率先使用了用户互评机制(Feedback forum)以促进买卖诚信,买卖双方互评机制便成为保证网络交易诚信的主要手段之一。在中国传统电商里由于卖的是标品,不像ebay拍卖交易,因为有竞买的存在,买家信誉也十分重要(卖家可以选择不卖给某些人,或不让某些人参与竞拍)。此前中国的传统电商平台因为交易方式很单一,不存在竞拍的模式,所以不注重买家责任。在二手交易电商中,除了真正的纠纷外,一些具有点“总有人要害朕”心态的买家,用普通零售交易的标准衡量二手物品交易,会产生许多不必要的纠纷。不但会增加平台客服负担,还会扰乱平台正常交易秩序。如果能够双向打分,卖家也拥有自由选择权,看到信誉不好的买家直接拒绝售卖,减轻了卖家负担,也维护了二手物品交易平台的秩序。

以上四条,除了第三条,大多数是关于卖家一方的利益规则设定,因为我们不应该拿传统电商的角度来看待二手物品交易电商,我们现在最缺的不是想要购买到性价比更高二手物品的买家,而是缺少提供二手物品的卖家,如果卖家足够多,买家可选择的范围越大,整个市场就会越健康,就会走的越远。如今,明星孙俪也在网上开始卖自己的闲置物品了,希望能有更多的卖家参与进来。另外,如果能像美国一样中国能对二手物品交易免税,那对中国二手物品交易的促进就更大了。

无论现在中国二手物品交易市场问题多么多,人都无法拒绝用最少的钱买更多的东西。就像,许多富豪喜欢购买二手豪车一样,你的钱包总是追不上你的欲望,而二手物品却能让你和梦想更近一步。这个市场真的很大,但谁能笑到最后?那就要看,谁能最先打动那些二手物品交易潜在观望的买卖双方。

(责任编辑:Morse)
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