1）互联网+持续进级的李宁：作为国内体育品牌的俊彦，李宁在互联网+转型中竭尽全力，基于微信公家号、APP、付出宝办事窗等多个触点，共汇集O2O会员280万人，睁开线上线下场景的闭环打通，2015年实现O2O年度经营收入3.2亿元；

2）便当店里飞出大卖场的唐久便当：作为太原当地最大的连锁便当店，唐久依托780家门店，吸纳O2O会员82万人，并在移动商城上线后的一年内，成功告竣2970余万元营收，形成O2O订单76万单，平均客单价从9.5元晋升至39元，成功实现从便当店向网上大卖场的豪放进军；

3）新颖才好吃的鲜丰生果：果品连锁全国排名第二的鲜丰生果，将分布于4省的605家门店全数上线，实现门店库存在线同步发卖，上线试运营2个月完成O2O会员吸纳45万人，告竣O2O订单5.8万单，平均客单价较线下发卖晋升26%，落实“新颖才好吃”的肃静承诺，并向世界生果第连续锁不竭迈进。

这里引用滴滴出行的创始人程维的一段话：

“我深刻地看到在一个一个的行业里面，互联网作为这个时代最进步前辈的出产力，不竭的去革新每一个垂直的行业，一切革新的目标是以提高整个行业的出产效率，提高用户的消费体验，降低整体成本为目标的。”

O2O范畴的创意、立异与创业，现实是针对传统贸易范畴，利用互联网+的思维、方式和东西的重大革新和改革，如许的革新包罗两个部门，既有对贸易传管辖地的改良，也有对贸易将来边境的开拓。

1、对贸易传管辖地的改良

在传统贸易阵地中，慑于信息不合错误称，存在多个经营恶疾，如顾客需求难以精准展望，顾客身份难以切确识别，必需在门店场景下完成选购、付出和提货等。这些恶疾成为新兴电商企业对传统贸易迅猛进犯捷径，往往一击而中，几无还手之力。而O2O的理念与实践，就是利用电商思维、方式和东西，对于传统贸易的营业流程、顾客体验、经营绩效进行适度的优化和重塑，包罗以下的多个维度：

1）显性且周延的顾客关系：不消凭借实体味员卡，顾客以智妙手机为载体，享有全数的会员权益，同时与微信、付出宝、APP等ID绑定，实现对顾客的线上线下全视角洞察；

2）随时随地随意的采办体验：选购、付出和提货的操作场景将得以分手，顾客在门店、家中，以及任何所但愿的时候、地址进行购物操作，而且实现场景的矫捷切换；

3）火速高效的供给链响应：连系在线订购、预售等操作形式，贸易企业将提前精准获知产物供给需求，从而完成从盲目采购到以销定购的重大迁越；

4）成果与过程并重的贸易大数据沉淀：不仅记实顾客采办产物和办事的成果，同时对于浏览、交互和反馈过程实现全景式记实，为进一步细分客群、实现精准办事奠基根本，同时将商品大数据、顾客大数据、供给商大数据等融为一体。

精准会员、自由体验、以销定购、大数据沉淀……数代零售报酬之魂牵梦绕的夙愿，在移动互联网时代，终于可以真正地实现了。

2、对贸易将来边境的开拓

Biggerthan bigger，O2O开启的绝非是对传统贸易的小修小补，星辰大海的征途正方才拉开帷幕。因为智妙手机和多顾客触点的引入，贸易企业与顾客的交流冲破了门店场景，不再有时空束厄局促，同时社交收集的引入，一举立异出很多前所未有的消费场景、购物路径，包罗以下的多个维度：

1）娱乐传媒化的贸易经营：以图文、视频、音频等载体，睁开针对方针客群的深度且频仍的传布与互动，并不竭挤占顾客的碎片化时候，潜移默化间驱动顾客培育、营销采办的全过程；

2）社群社交化的零售拓展：连系微信、微博等社交收集平台，以链接分享、拼团、众筹、小我微店等形态，将贸易经营构建于SNS的社交传布链之上，同时虚拟传布又能依托于实体门店和社区的坚实臂弯；

3）小众化的产物和办事：在深度顾客交互和大数据沉淀的根本上，顾客被进一步细分和差别化，与供给链整合后，进一步实现C2B产物和办事的精准定制、小众适配；

4）延展无限的贸易生态系统：冲破了时空限制，进一步可以冲破品类和货架的限制，更多的办事商与产物可融入O2O平台，从而零售生态系统不再是阿里、京东们的独享。

恰是因为O2O立异具有的壮大基因与动能，使之具备重塑新时代贸易的任务和潜力，也不成能因为一众O2O项目标失利而退出贸易汗青舞台。笔者将O2O基因与动能架构描画为冉冉升空的多级火箭，第一级火箭是对传统贸易的改良，第二级火箭更是对将来贸易的拓展，两级火箭瓜代鞭策着贸易O2O愿景的实现：

总结：